The Big Helper | Case de web design por Geo

01Contexto

Enfrentar burocracia em outra língua é bem mais fácil quando a gente tem alguém do lado.

A Juliane Leite saiu do Brasil aos 21 anos, passou quatro anos estudando em Dublin e depois foi construir a vida na Austrália. Por isso conhece de perto o peso de encarar visto, Medicare, contrato de aluguel e consulta médica num idioma que ainda não é o seu.

Foi ajudando conhecidos a atravessar essa fase que o trabalho virou o The Big Helper, um serviço de assistência pessoal que organiza documentos, acompanha consultas, explica os sistemas australianos e fica junto em cada etapa da adaptação.

O The Big Helper hoje

+600brasileiros atendidos

7 anosde atuação na Austrália

6frentes de serviço

Juliane Leite, fundadora do The Big Helper

O objetivo do site

Que a pessoa encontre no site o mesmo que
encontra no atendimento da Juliane: calma,
clareza e alguém de verdade do outro lado.

02Arquitetura

Uma arquitetura sólida, pensada para cada caminho até a Juliane.

Quem chega pelo Instagram ou por indicação conhece a Juliane na página inicial.
Quem busca um serviço no Google ou numa IA cai direto na página dele.
E quem não sabe do que precisa encontra a consultoria.

Instagram

Chega pela página de links da bio

Indicação

Recomendado por um cliente

Google e IA

Procura um serviço específico

Página inicial

Quem é a Juliane, como ela ajuda
e todos os serviços num lugar só.

Entra direto
na página do serviço

Páginas de serviço

Uma para cada necessidade, todas com o mesmo roteiro até a conversa.

Apoio administrativo
para processos de visto

Documentos e serviços australianos

Acompanhamento em consultas médicas

Vida prática na Austrália

Processos consulares e vida civil

Serviço em destaque

Consultoria personalizada

Muitos clientes chegam sem saber exatamente do que precisam. A consultoria é a porta para eles: uma conversa para entender a situação inteira e montar o caminho antes de escolher qualquer serviço.

Destino de todas as páginas

Uma conversa com a Juliane, pelo WhatsApp ou com horário marcado na agenda

03Cores

Cores quentes, com a energia da marca no lugar certo.

As cores da marca aparecem onde a pessoa precisa agir: botões, ícones e chamadas.
As de apoio criam fundos acolhedores e um texto marrom que se lê sem esforço.

Destaque

Cores da marca

Rosa#DE1F49Botões e ícones

Gradiente#DE1F49 → #F86B1FBotão principal e chamadas finais

Laranja#F86B1FFim do gradiente

Pêssego#FFD09EDetalhes sobre fundo escuro

Apoio

Fundos e texto

Creme#FFFAF5Fundo geral

Rosa claro#FDEEECCards e seções de apoio

Texto suave#746563Descrições e textos de apoio

Marrom#261919Títulos e seções escuras

04Tipografia

Uma família tipográfica em
três pesos, com hierarquia clara.

DM Sans em tudo, uma fonte do Google gratuita e acessível.
Geométrica e acolhedora, legível em qualquer tela e completa nos acentos do português e do espanhol.

DM Sans

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
0123456789 ÁÉÍÓÚ ÃÕ Ç Ñ ¿?

RegularMediumBold

H172 / 90 · 700

Sua vida na Austrália

Card24 / 29 · 700

Acompanhamento em consultas médicas

Corpo16 / 24 · 400

Organização de documentos e formulários do seu visto, com suporte em cada etapa.

Botão18 · 400 · pílula

Envie uma mensagem ↗

05Componentes

Cada detalhe fala a língua da marca.

O rosa, o gradiente e as formas arredondadas se repetem em todas as páginas.
Qualquer uma delas se reconhece como The Big Helper à primeira vista.

Menu em minúsculas, no tom de uma conversa amigável, com a marca no centro e o seletor de idiomas.

Botão principal

Envie uma mensagem ↗

O gradiente da marca com a seta num círculo branco, igual em todas as páginas.

Localização + prova social

Sydney, Austrália

+600 brasileiros atendidosem 7 anos de The Big Helper na Austrália

Onde o The Big Helper atende e quantas pessoas já ajudou, logo abaixo do título.

Barra de contato fixa

Agende um horário

WhatsApp e agenda sempre à mão, no mesmo gradiente do botão principal.

Ícones

Rosa sobre círculo rosa claro, em todo o site.

Assets

Elemento visual do sistema de design do The Big Helper

Ilustrações que remetem à viagem, à migração e aos brasileiros na Austrália.

06Home

Uma narrativa consistente,
seção por seção.

thebighelper.com

Abertura da página inicial do The Big Helper

Hero

O que é, onde é
e quem já confiou.

Promessa direta no título
Localização em destaque no topo
+600 atendidos com rostos reais
Acesso rápido ao WhatsApp e aos contatos

thebighelper.com/#servicos

Serviços

Cada serviço detalhado antes do clique.

Foto real de atendimento em cada card
Checklist claro do que está incluso
Card de consultoria em cor de destaque
Botão “Saiba mais” leva ao detalhe do serviço

thebighelper.com/#fundadora

Apresentação do The Big Helper e história da fundadora

Sobre + fundadora

Gente confia em gente.

Diferenciais do The Big Helper em cards
De São Paulo à Austrália, na voz da Juliane
Galeria com fotos reais dos atendimentos

thebighelper.com/#depoimentos

Depoimentos de clientes e perguntas frequentes

Depoimentos + FAQ

A dúvida respondida antes da mensagem.

Depoimentos em mosaico, em dois idiomas
FAQ em duas colunas, respostas curtas

thebighelper.com/#contato

Contato

Três jeitos de falar,
todos à vista.

Chamada final com ícone e um único botão
Email, Instagram e WhatsApp lado a lado
Rodapé com versão própria em cada idioma

07Página de links

A porta de entrada do Instagram.

Quem toca no link da bio cai numa página feita para o celular, com a Juliane logo no topo e os serviços a um toque. E ela mora no próprio domínio, em thebighelper.com/links, com o mesmo visual do site: cada visita que vem do Instagram fortalece o site dela, e não uma ferramenta de terceiros.

Contatos e demais serviços da página de links

08Do topo ao rodapé

Uma das páginas de serviço,
vista de ponta a ponta.

Página de serviço

thebighelper.com/consultoria-personalizada